ヨドバシカメラのテレフォンショッピングを使ってみた

ライフテレフォンショッピング,ヨドバシ,レビュー

ヨドバシカメラの、店頭でもyodobashi.comでもなく、テレフォンショッピングを使ってみたので、手順等ご紹介してみます。
今回なぜわざわざテレフォンショッピングにしたかというと、それしか購入手段がなかったからです。

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テレフォンショッピングに至った経緯

すっかりキャンプ沼にハマったものの、デビューを雨で逃してモンモンとしています笑。
7月末の連休、雨でも行くかどうか悩んだときに、大きな問題になったのが、タープを持っていないという事実。
そしてテンションが上がりっぱなしの自分は、すぐに選び始めて、ポチるわけです。

選んだタープの話は、また別にするとして、今回は買い方のお話。
AmazonYahoo!ショッピングを観ても、ヨドバシカメラが一番値段的にも買いやすかったのです。

ただ、通常通りのネットでの注文はできなかった。

ヨドバシ.com画面「店頭でのみ」画面
カートに入れられず、「店頭でのみ販売しています」という表示になっています

カートに入れるボタンはなく、販売は店頭のみ、在庫がある店舗も近くない。
取り寄せはできるみたいだけど、一度店舗に出向かないといけないのかな?最寄りと言っても車で30分くらいのところなんで、少し面倒。

この画面だと値段もわからないんです。
「在庫のある店舗」のリンクから、店頭価格はわかります。

そして気がついた。

ヨドバシテレフォンショッピンの記載がある画面
価格等の表示スペースがテレフォンショッピングの案内になっています

テレフォンショッピングができる!

ヨドバシテレフォンショッピングのやりかた

ヨドバシテレフォンショッピングの案内
ヨドバシカメラのテレフォンショッピングのページキャプチャ

上記画像は、ヨドバシカメラのテレフォンショッピングの案内ページのキャプチャです。最新情報はこちらでご確認ください。
番号は、0120-141405です。時間は10時~20時、年中無休だそうです。
画像だと見にくいですが、左下に小さく送料について書かれています。逆に言えばyodobashi.comと違って、全品送料無料というわけではないようです。今回は3,000円以上なので送料無料です。

電話する前に、以下の情報は手元に置いておくとスムーズに注文ができると思います。

  • 注文する商品の、メーカー、型番、商品名
  • ヨドバシカメラのポイントカード番号、もしくはyodobashi.comのログインID
    ポイント加算に使うので、伝えられるようにしておきましょう
  • クレジットカードの番号と有効期限
    他に決済方法は、銀行振込、コンビニ払い、Pay-easyが選べるらしいです

配送先については、あちら側でポイントカードから登録の住所を見れるようなので、全部を伝える必要はありませんでした。
配送の希望日を聞かれましたので、指定が可能なのだと思います。時間指定もできて、18時以降が都合が良いと伝えると、今回日曜の11時頃注文で火曜の18時以降配送が最速とのことでした。

感想

使ってみた感想は、まずは電話がつながらない笑。これは時間帯等の影響も大きいと思います。連休最終日のお昼11時頃は最悪だったかもしれません。最初に自動音声で「使ったことがある人は1を、初めての人は2を」って言われて、2を押してからオペレータの方につながるまで10分以上かかりました。まぁフリーダイヤルだしスピーカーにして放置、この記事書き始めてたのでそんなに気になるほどではありませんでした。

注文自体はすべてオペレータの方と直接話しながら進めていきました。前述の情報を手元に用意しておいたので、スムーズにできたと思いますが、クレジットカード番号が一桁誤って伝わっていました。しっかりと再確認してくれたので、気付けたわけですが、やはりちょと危ういなと思いました。まぁ滑舌の問題かもしれません。

また、配送について、火曜の18時以降配送の予定でしたが、結局配達は水曜の18時以降に来ました。これはヨドバシだけの問題では無いかも知れません。配達は日本郵便でした。

電話注文当日の20時ころyodobashi.comを見たところ、注文履歴に表示されていました。ステータスは確認できましたが、登録アドレスにメールは来ませんでした。
ポイントは、商品確保が完了したくらいのタイミングで付与されていました。

まとめると、配送に遅延はあったものの、通常の注文と大差なく商品が届きました。
なんにせよ他所で購入しにくかった商品が手に入るのはありがたいと思いました。

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