PayPayアプリにログインできなくなった

スマホPayPay, エラー

タイトルの通り、PayPayアプリにログインができなくなりました。

まずは状況を記録しておきます。使用しているのはAndroid版です。

対処方法もありますが、おすすめできません。

スポンサーリンク

状況

別記事にも書いたとおり、Yahooアカウントでログインして、通常に使えていました。
ふとした出来心で、ログアウトというボタンを押して、再度ログインしようとしたらエラーでできませんでした。

PayPay-Login-Error
PayPayのログインエラー画面

ログインのIDパスワードが違うときは、正常と思われる画面で再入力を促されました。ログイン認証は通っていて、残高等々の画面に遷移する時にエラーになっているような気がします。

試した対処

以下の対処をしてみましたが、改善されませんでした。

  • PayPayアプリのデータ削除、キャッシュ削除
  • ブラウザ上でのYahooアカウントのログアウト
  • PayPayアプリの再インストール

公式サポート

連絡しようと公式ページを見たら、以下のお知らせがありました。

恐らくこの件だと思います。

ただ、対処方法が困る。

■対処方法
不具合の修正版のリリースまでは、下記の方法で解消する可能性があります。
1. Androidの「設定」のアプリ情報より「Chrome」を開き、「無効にする」をタップする
2. PayPayアプリより、ご希望のYahoo! JAPAN IDでログインする。
3. 手順1.と同じ設定ページよりChromeを「有効にする」をタップする。

Chromeの無効化って、やろうとすると、出荷初期に戻す、データ消えます、なんて出てきます。

これは修正版を待った方がいいと思います。

以下は自己責任で。

やってみた

人柱覚悟でやってみましてた。先に結論言うと、PayPayのアップデート待てる人は待った方がいい。

  1. Androidの設定からChromeを無効化→少し待って完了
  2. PayPayログイン→正常にできました!
  3. Chrome最有効化

PayPayは直りますが、当然Chromeは初期状態です。

ブックマーク、ホーム、その他設定も同期していなければ、すっからかんです。

確認していない自分が悪いのですが、いつの間にかChromeからもログアウトしていたみたいで、いくつかブックマークを失いました。

バージョンも古くなるので、再度更新が必要になります。

自分にはChromeの再設定が手間だと感じたので、あまりおすすめできないと思いました。

追記

更新版のアプリがリリースされたようです。

スポンサーリンク

スマホPayPay, エラー

Posted by in0na0